Support-Center

Sie haben die Möglichkeit, unsere Reformer in einem unserer exklusiven Showrooms persönlich zu besichtigen und ausgiebig zu testen:

Schloss Tillysburg
Tillysburg 1
4490 St. Florian bei Linz Austria

Kitzbühel
Josef-Pirchl-Straße 10
6370 Kitzbühel, Austria

Mallorca
Camì Vell de Llucmajor, 112
07007 Palma, Spanien

Gerne können Sie sich einen individuellen Beratungstermin buchen, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie und Ihr Projekt nehmen. Beratungstermin vereinbaren
Sollten Sie nicht in der Nähe eines unserer Standorte sein, bieten wir
selbstverständlich auch virtuelle Showroom-Termine via FaceTime, TEAMs-Call, WhatsApp oder Zoom an.

Damit Sie alle Übungen komfortabel und ohne Einschränkungen ausführen können,
ist für den Reformer eine Fläche von etwa 3,0 m in der Länge und 1,5 m in
der Breite vorgesehen.
Das Kopf- bzw. Seilzugende kann dabei direkt an einer Wand oder an einem
Möbelstück stehen. Am Fußende hingegen sollte genügend Abstand eingeplant
werden, damit Zubehör wie das Sprungbrett problemlos montiert oder angepasst werden kann.

Die Reformer der Virtù Line sind für ein maximales Benutzergewicht von 150 kg
ausgelegt.

Unsere Reformer-Modelle verfügen – je nach Ausführung – über unterschiedliche
Federkonfigurationen und damit auch über variierende Widerstandsabstufungen. Die
Anzahl der Federn kann modellabhängig variieren, wodurch sich auch die
Gesamtbelastung individuell anpassen lässt.
Grundsätzlich gelten bei unseren Federn folgende Widerstandswerte (gemessen bei
einer Dehnung von 30 cm):

 stärkster Widerstand ≈ 12,2 kg
 mittlerer Widerstand ≈ 6,6 kg
 leichtester Widerstand ≈ 4,1 kg

Da Reformer-Federn nicht mit klassischen Hantelscheiben vergleichbar sind, lassen sich die Widerstände nicht direkt in feste Gewichtseinheiten umrechnen.
Entscheidend ist das progressive Zusammenspiel aus Federkombination und Federboard-Position, wodurch sich eine sehr feine Trainingssteuerung ermöglicht.

Bei ausgewählten Modellen ist ein Tower- oder Trapez-Upgrade möglich. Die
Kompatibilität ist modellabhängig.

Ja. Zubehör wie Jumpboards, Boxen oder weitere Accessoires kann bei kompatiblen
Modellen jederzeit ergänzt werden.

Reinigen Sie die Polster regelmäßig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und einem milden, pH-neutralen Reiniger. Aggressive oder alkoholhaltige Produkte vermeiden.
Rahmen und Metallteile können mit einem Mikrofasertuch abgewischt werden. Die Laufschienen sollten staub- und haarfrei gehalten werden, damit der Carriage ruhig gleitet. Schmiermittel nur bei Bedarf und gemäß Herstellerangabe verwenden.
Federn und Seile regelmäßig auf Verschleiß prüfen und bei Bedarf austauschen.
Der Reformer sollte in einem trockenen, gut belüfteten Raum ohne direkte
Sonneneinstrahlung stehen.

Ja. Der Reformer ist sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene geeignet, da
sich der Widerstand individuell anpassen lässt.

Nein. Grundkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Besonders zu
Beginn empfehlen wir eine Einführung oder angeleitete Sessions.

Für sichtbare Fortschritte empfehlen sich 2–3 Einheiten pro Woche. Bereits eine Einheit wöchentlich kann jedoch positive Effekte erzielen.

Um die Materialqualität langfristig zu erhalten, sollten Pilates-Accessoires nicht über längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden.
Pilatesmatten, Gewichte und Ankle Weights können einfach mit einem feuchten Tuch
gereinigt werden.

Einsteiger profitieren von leichten Gewichten, Pilates-Ring oder Softball zur
Unterstützung der Körperwahrnehmung. Fortgeschrittene nutzen schwerere
Gewichte, stärkere Widerstände oder instabile Unterlagen zur Intensivierung.

Welche Variante besser geeignet ist, hängt von Ihrem Trainingsfokus und Ihrem persönlichen Empfinden ab.
Gewichtsmanchetten werden direkt an Hand- oder Fußgelenken getragen und sind besonders praktisch im Reformer-Training, da sie Bewegungsfreiheit ermöglichen und die Hände nicht zusätzlich belastet werden.
Handgewichte bieten meist ein höheres Gewicht und setzen dadurch einen stärkeren Trainingsreiz – ideal, wenn Sie gezielt Kraft und Intensität steigern möchten.

Pilates-Ring, Softball und leichte Gewichtsmanchetten aktivieren die tiefe Bauch- und Rumpfmuskulatur besonders effektiv.

Stretchbänder, Softbälle und Rollen eignen sich optimal zur Verbesserung der
Beweglichkeit und zur Lösung von Spannungen.

Unsere Accessoires bestehen je nach Produkt aus PVC, Neopren, Schaumstoff oder beschichtetem Metall.

Ja. Die Oberflächen sind griffig, rutschhemmend und für den Einsatz bei intensiven Trainingseinheiten konzipiert.

Ja. Die Accessoires sind für die regelmäßige Nutzung im Studio ausgelegt. Die Garantiebedingungen finden Sie auf der Seite Garantie & Gewährleistung.

Unsere Virtù Line Reformer sind in einer sorgfältig kuratierten Auswahl zeitloser
Farbvarianten erhältlich. Die Fertigung erfolgt in geplanten Serien und durchläuft einen mehrstufigen Qualitätsprozess, um hohe Präzision, Materialqualität und eine harmonische Farbabstimmung sicherzustellen.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 12 Wochen ab Vertragsabschluss (bei Vorkasse ab Zahlungseingang) – für alle Modelle, Farben und Ausführungen. Ist Ihr Gerät früher versandbereit, liefern wir entsprechend früher; den genauen Liefertermin nennen wir Ihnen in unserer Auftragsbestätigung.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung grundsätzlich frei Bordsteinkante.
Das bedeutet, dass die Spedition die Ware bis zur nächstgelegenen, frei
zugänglichen Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse zustellt. Der
Weitertransport in das Gebäude, in bestimmte Stockwerke oder in den vorgesehenen Trainingsraum ist dabei nicht inkludiert.
Bitte stellen Sie daher sicher, dass für das Tragen oder Einbringen des Reformers entsprechende Unterstützung organisiert wird, sofern keine gesonderte Einbringung vereinbart wurde.

Bitte stellen Sie vor der Anlieferung sicher, dass ausreichend Platz für das Gerät vorgesehen ist und der vorgesehene Standort frei zugänglich ist. Messen Sie Türen, Flure, Treppenhäuser oder Aufzüge im Vorfeld aus, um eine problemlose Einbringung zu gewährleisten.
Sorgen Sie außerdem dafür, dass der Boden eben und tragfähig ist und eventuelle Hindernisse entfernt sind.
Bei Bordsteinkantenlieferung sollte gegebenenfalls Unterstützung für die EIibringung organisiert werden.

Der Aufbau ist in der Regel unkompliziert und je nach Modell innerhalb kurzer Zeit
möglich. Eine detaillierte Montageanleitung liegt jedem Gerät bei.
Bei größeren Projekten unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne bei der
professionellen Installation.

Je nach Modell erfolgt die Lieferung vormontiert oder mit wenigen Montageschritten.
Details finden Sie in der jeweiligen Montageanleitung.

Grundsätzlich ja. Gerne prüfen wir
die Gegebenheiten vor Ort und erstellen ein
individuelles Angebot für die Montage.

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular damit wir Details und Kosten transparent mit Ihnen abstimmen können.

Für eine komfortable und uneingeschränkte Nutzung empfehlen wir, eine Fläche von mindestens 3,0 m Länge und 1,5 m Breite einzuplanen.
Das Kopf- bzw. Seilzugende kann dabei nahe an einer Wand positioniert werden. Am Fußende sollte jedoch ausreichend Freiraum vorhanden sein, um Bewegungen vollständig ausführen und optionales Zubehör wie ein Sprungbrett problemlos verwenden zu können.

Ideal ist ein ebener, stabiler und tragfähiger Untergrund, der ein ruhiges Training ermöglicht.
Geeignet sind beispielsweise Parkett, Vinyl, Fliesen oder kurzfloriger Teppich. Bei empfindlichen Böden empfehlen wir eine zusätzliche Schutzmatte, um Druckstellen oder Kratzer zu vermeiden.
Wichtig ist, dass der Boden rutschfest ist und keine Unebenheiten aufweist, damit der Reformer stabil steht und präzise gleiten kann.

Wir bieten Ihnen eine Auswahl an bequemen und sicheren Zahlungsmöglichkeiten an.
Sie können je nach Ihrer Verfügbarkeit folgende Zahlarten nutzen:

 Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay
 PayPal
 Apple Pay
 Google Pay
 Klarna
 Shop Pay

Diese Optionen stehen Ihnen im Checkout zur Auswahl, damit Sie für Sie die angenehmste Zahlungsweise nutzen können.

Wir bieten flexible Zahlungsoptionen für Studio- und Projektkunden in Österreich, der Schweiz und Liechtenstein an. Finanzierung und Leasing bieten wir ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (B2B) an, nicht Verbrauchern.

Standardmodell:
50 % Anzahlung bei Bestellung, 50 % vor Auslieferung.

0 %-Finanzierung (nur für Unternehmer):
40 % Anzahlung, Restzahlung in zinsfreien Raten über bis zu 60 Monate
(vorbehaltlich Prüfung und abhängig vom Bestellvolumen).

Leasing (nur für Unternehmer):
Individuelle Laufzeiten und Ratenmodelle, vorbehaltlich positiver Bonitätsprüfung.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 12 Wochen (siehe Versandbedingungen); die Konditionen richten sich nach dem Bestellvolumen.
Gerne beraten wir Sie individuell über unser Kontaktformular

Ja. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Ja, bei Finanzierungsmodellen ist eine vorzeitige Rückzahlung grundsätzlich möglich. Details klären wir individuell im Rahmen der Vereinbarung.

Grundsätzlich erfolgt die Abrechnung in Euro. Bei internationalen Projekten prüfen wir alternative Währungen gerne auf Anfrage.
Für Kunden in der Schweiz ist eine Abrechnung in Schweizer Franken (CHF) selbstverständlich möglich.

Ja. Bei gültiger UID-Nummer und erfüllten Voraussetzungen ist eine
innergemeinschaftliche Lieferung ohne österreichische Umsatzsteuer möglich.

Selbstverständlich! Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bzw. entsprechender steuerlicher Kennzeichnung.

Über den untenstehenden Link finden Sie die detaillierten Rückgabe- und
Umtauschrichtlinien.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Bedingungen für die einzelnen Artikelgruppen.
Widerrufsrecht
Rückgabe

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die Garantierichtlinien von The Virtù Line einzusehen:
Garantie

Reformer Pilates erweitert Ihr Angebot um ein effektives, vielseitiges und gleichzeitig ästhetisch anspruchsvolles Trainingskonzept. Die Methode verbindet Kraft, Mobilität und Präzision und spricht sowohl Einsteiger als auch Fortgeschrittene an.
Für Ihre Einrichtung bedeutet das:

 Differenzierung im Wettbewerb
 Höhere Wertigkeit Ihres Angebots
 Erweiterte Zielgruppenansprache
 Zusätzliche Umsatzpotenziale durch Premium-Formate

Reformer Pilates steht für Qualität, Kontrolle und Präzision – ein
Mehrwert, der Ihre Positionierung dauerhaft stärkt.

Die Anzahl hängt von Raumgröße, Sicherheitsabständen und Ihrem Kurskonzept ab.
Gerne unterstützen wir Sie bei der optimalen Planung Ihrer Fläche.
Kontaktformular

Ja. Wir beraten Sie bei der Anordnung der Geräte, Laufwegen und Raumwirkung, um
Funktionalität und Ästhetik optimal zu verbinden.

Reformer Pilates lässt sich als Premium-Leistung positionieren und ermöglicht
attraktive Kursmodelle mit hoher Auslastung. Die Wirtschaftlichkeit hängt vom Konzept und der Preisstruktur ab.

Das Angebot eignet sich für Einsteiger, ambitionierte Trainierende sowie qualitätsbewusste Premium-Zielgruppen.

Reformer Pilates kann als eigenständiges Kursformat, Personal-Training-Angebot oder Ergänzung zu bestehenden Fitnessprogrammen eingesetzt
werden.

Ja. Wir unterstützen Sie bei der strukturierten Einführung und bei Bedarf auch bei der Entwicklung eines passenden Trainingskonzepts. Kontaktformular

Die Reformer sind für regelmäßige Nutzung konzipiert und wartungsarm. Eine regelmäßige Sichtprüfung sowie der Austausch von Verschleißteilen sichern eine langfristige Performance. Wir empfehlen eine Wartung bei Studionutzung 1x jährlich.

Auf Wunsch bieten wir individuelle Service- und Wartungslösungen an, abgestimmt auf Ihre Einrichtung und Nutzungsintensität. Kontaktformular

Die jeweilige Studiotauglichkeit ist bei jedem Modell entsprechend in der
Produktbeschreibung ausgewiesen. Grundsätzlich sind nahezu alle Reformer der Virtù Line für den professionellen Studioeinsatz konzipiert.
Ausgenommen sind klappbare Modelle sowie speziell entwickelte Kinder-Modelle, die primär für den privaten Bereich vorgesehen sind.

Für den Einstieg empfehlen wir eine ausgewogene Anzahl an Reformern,
Jumpboards, Boxen sowie grundlegende Accessoires wie Ringe, Bälle und
Gewichte. Die genaue Ausstattung hängt von Ihrem Kurskonzept und der
Raumgröße ab.

Ja. Je nach Modell stehen Ihnen eine Vielzahl an Farbvariationen (ca. 28 Farben) zur Verfügung, um Ihr Studio optisch stimmig und markenkonform zu gestalten.

Ja. Unsere Konzepte sind skalierbar, sodass zusätzliche Geräte oder Erweiterungen jederzeit integriert werden können.

Je nach Raumgröße und Positionierung gelten 6–15 Teilnehmer als optimal, um
Qualität, Betreuung und Wirtschaftlichkeit in Balance zu halten.

Ja. Wir unterstützen Sie bei der konzeptionellen Ausrichtung, Geräteauswahl und Raumwirkung, um Ihr Studio hochwertig und klar differenziert im Markt zu positionieren.

Ja. Bei größeren Bestellmengen oder umfassenden Studio-Projekten bieten wir individuelle Projektkonditionen an.
Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, abgestimmt auf Umfang, Modellwahl und Gesamtprojekt. Kontaktformular

Ideal sind ruhige, gut belüftete Räume mit ausreichend Platz für kontrollierte
Bewegungsabläufe und klare Laufwege. Geeignet sind bestehende Fitnessräume,
Wellnessbereiche oder separate Boutique-Trainingsräume.
Wichtig sind ein ebener, tragfähiger Boden sowie eine harmonische Integration in das Gesamtkonzept Ihres Hauses – sowohl funktional als auch ästhetisch.

Reformer Pilates erweitert Ihr Fitnessangebot um ein modernes, exklusives Trainingsformat und positioniert Ihr Haus als hochwertiges Gesundheits- und Lifestyle-Destination.

Durch Personal-Training-Sessions, exklusive Kurse oder Private-Classes im Spa-Bereich lässt sich das Angebot klar als Premium-Leistung mit Mehrwert
kommunizieren.

Ja. Reformer Pilates ergänzt Spa- und Retreat-Konzepte ideal und fügt sich harmonisch in bestehende Wellnessangebote ein.

Ja. Je nach Raumgröße kann ein Reformer auch in Private Gyms oder ausgewählten Suiten integriert werden.

Reformer arbeiten sehr leise und sind daher auch für Wellness- oder Spa-Bereiche geeignet.

Ein hochwertiges Trainingsangebot kann die Gästezufriedenheit erhöhen, neue
Zielgruppen ansprechen und die Attraktivität des Hauses dauerhaft stärken.

Für den Praxisbetrieb empfehlen wir unsere studiotauglichen Modelle; die Eignung ist in jeder Produktbeschreibung ausgewiesen. Die Reformer von The Virtù Line sind Trainingsgeräte und keine Medizinprodukte. Über Art und Umfang des Einsatzes entscheidet die behandelnde therapeutische Fachperson.

Der Reformer ist ein vielseitiges Trainingsgerät. Geführte Bewegungsabläufe und individuell einstellbare Federwiderstände ermöglichen ein kontrolliertes Training. Kraftaufbau, Mobilisation, Stabilisation sowie Koordinations- und Haltungstraining lassen sich flexibel an das jeweilige Trainingsziel anpassen.

Typische Schwerpunkte sind Rumpfstabilität, Haltung, Beweglichkeit, Koordination und ein dosierter Kraftaufbau.

Ja. Wir empfehlen eine fachliche Einweisung in das Reformer-Training. Über Einsatz und Umfang in der Praxis entscheidet die behandelnde Fachperson.

Ein hochwertiges Trainingsangebot signalisiert Wertschätzung, Innovationskraft und
Gesundheitsbewusstsein – wichtige Faktoren für Employer Branding und Recruiting.

Ja. Kurze, strukturierte Einheiten lassen sich ideal in Pausen oder nach der Arbeit integrieren.

Ja. Bei sachgemäßer Nutzung und klarer Einweisung ist selbstständiges Training problemlos möglich.